Обсуждение заказа Цитрусы Agrumi Lenzi

[Маринамуха]

1. По РФ нельзя отправлять ядовитые растения. Остальные- можно. 2. По возмещению- возмещение возможно, выплачивается при предоставлении чеков, в данном случае- только отправителю, так как платил он. Возмещение за нарушение сроков будет не полностью, а разница между тарифами ЕМС и 1классом или простой посылкой. Все будет зависить от сроков нахождения в пути посылки. Претензии по нарушении сроков пересылки принимаются в течении 6 месяцев.
По полученным растениям- хорошие, рослые, корней полный горшок. Грунт как всегда у Аргуми- торф+камушки . В пути были ( в данном случае в Калининградскую область)-5 дней емс.
Юля, на осень заказа не будет?

[Юлечка]

Треки Сдэк
1181656604 Белокопытов
1181659344 Богачук
1181660813 Абражевич
1181661702 Гришина

[Юлечка]

СДЕК пришел в отделения , почему вы не забираете ваши заказы? Москва и Рязань,Нижний Новгород, !!!!

[Зоя Гришина]

Юля, я сегодня на работе(в 12 часов ещё не было посылки, а ждать не могла - работу никто не отменял). Завтра заберу.

[Юлечка]

Некоторые так и не оплатили за емс((( оплачивайте!!!

[Ирина923]

получила гибрид денси, растение пришло с одной веточкой.. и такая цена.. раньше агруми лензи такие не высылал..

[Зоя Гришина]

юля, я сегодня на работе(в 12 часов ещё не было посылки, а ждать не могла - работу никто не отменял). завтра заберу.

это были растения из италии, крупномеры - мне очень понравились.
а то, что по растениям из агруми лензи(ems-отправка), растения так и не пришли, до сих пор во внуково(шарапово, это и есть внуково), так что девочки, мальчики делайте выводы об отправке ems.
##################
EE020475473RU
отправление ems из москвы
информация давно не обновляется? узнайте, как подать заявление на розыск.
почта россии
прибыло в сортировочный центр
30 мая 2020, 03:09 102975, шарапово
покинуло сортировочный центр
30 мая 2020, 00:28 142705, видное
прибыло в сортировочный центр
29 мая 2020, 19:19 142705, видное
принято в отделении связи
29 мая 2020, 14:06 142705, видное
покинуло сортировочный центр
28 мая 2020, 10:05 130206, москва
отправление ems
кому: 0
куда: рязань, 390006
###############

[Юлечка]

Зоя Гришина, заявление на розыск и компенсацию по отправлению можно подать в вашем отделении связи или по интернету, если по интернету то нужна регистрация на сайте Госуслуги.
https://www.pochta.ru/ru/support/cla.../lost-sendings
https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return

[Зоя Гришина]

юлия, я уже подала заявление, вот только в ответ тишина. думаю молчание продлится до бесконечности. почитала практику по таким претензиям - бесполезная возня, трата нервов и времени, да и компенсация будет копеечной(компенсация выплачивается только за услуги доставки, и то только разница межу авиадоставкой и наземным транспортом). потерю содержимого посылки они не возмещают. я написала просто, чтобы люди никогда не связывались с этой ems доставкой. получить живыми растения уже не надеюсь.
Через портал Госуслуг пока непробиваемо тоже(я зарегистрирована на Госуслугах), но через них подать жалобу не так то просто, то сайт висит, то оператор не отвечает по часу(найти форму жалобы на Госуслугах пока не удалось). Скорее всего завтра опять пойду на Почту, в свое отделение.

[Юлечка]

Зоя Гришина, к сожалению да, они возвращают мизер.

мы, со своей стороны,сделаем вам скидку на коэф. на заказ от Агруми.